Настоящее Положение о конфиденциальности (далее – «Положение») разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ. Данное Положение издано и применяется индивидуальным предпринимателем Ясенковой Еленой Валерьевной ((ОГРНИП: 320619600042463) (далее – «Мы») в отношении информации, получаемой с Сайтов Оператора с доменными именами: https://lyteam.ru и всех его поддоменов, https://www.instagram.com/lenayasenkova_team/,
https://www.instagram.com/yasenkovajustforfun/,
https://www.instagram.com/lenayasenkova/ (далее – «Сайты»).
Мы уважаем неприкосновенность частной жизни посетителей нашего сайта и понимаем, что информация о вас являются составляющей вашей частной жизни и может быть личной тайной. За исключением случаев, предусмотренных Положением о конфиденциальности в интернете настоящего веб-сайта, мы обязуемся не продавать, не передавать в пользование и не предоставлять информацию, позволяющую установить вашу личность, любому третьему лицу без вашего согласия. Настоящее Положение о конфиденциальности разработано с целью предоставления информации о наших правилах сбора, использования и раскрытия информации, которую вы предоставляете при посещении настоящего веб-сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим Положением о перед использованием нашего вебсайта или предоставлением ваших персональных данных. Пользуясь этим веб-сайтом, вы подтверждаете, что понимаете и соглашаетесь с условиями настоящего Положения о конфиденциальности.
Информация, добровольно предоставляемая пользователями
Мы собираем два типа информации о вас: (A) информация, позволяющая установить личность (далее – «Персональные данные») и (В) информацию, не позволяющую установить личность (далее – «Автоматическая информация»). Предоставляя подобного рода информацию на вебсайте, вы понимаете и соглашаетесь, что мы не имеем никаких обязательств перед вами в отношении этой информации, кроме обязательств, заявленных в настоящем документе.
A. Информация, позволяющая установить личность (Персональные данные)
«Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). По сути, это информация, которая идентифицирует вас лично, например, ваше ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, номер мобильного телефона; паспортные данные, почтовый адрес, адрес проживания (почтовый адрес), ссылка на профиль в социальных сетях, фотографии.
Мы собираем и храним информацию, которую вы нам предоставили. Рассмотрим некоторые примеры способов, с помощью которых мы можем собирать персональные данные. Мы можем собирать информацию о вашем имени, номере телефона, адресе электронной почты, если вы:
Приведенный выше перечень представляет собой пример того, каким именно способом мы можем получить ваши персональные данные через наш веб-сайт. Время от времени, мы можем собирать личную информацию о вас другими способами, которые не описаны выше. Если вы не хотите, чтобы мы получили в обработку ваши персональные данные, пожалуйста, не предоставляйте их нам. Ваши персональные данные будут использоваться для тех целей, для которых вы нам их предоставили.
B. Информация, не позволяющая установить личность (автоматическая информация)
"Информация, не позволяющая установить личность" (автоматическая информация) не идентифицирует вас лично и не является персональными данными. Например, мы можем проводить исследования демографии наших пользователей, времени которое затрачено на просмотр страниц веб-сайта, интересов посетителей и поведения на основе информации, предоставленной специализированными службами по продвижению веб-сайта или на основе опросов. Мы делаем это, чтобы лучше понять вас и помочь вам, а также для того, чтобы иметь возможность улучшать наш веб-сайт. Автоматическая информация включает в себя: ·
Большинство интернет-браузеров по умолчанию настроены на прием cookies. Вы можете изменить настройки, чтобы блокировать cookies, или установить предупреждение об отправке cookies на устройство.
Мы также можем собирать автоматическую информацию, чтобы предоставлять услуги в соответствии с вашим желанием, выполнять ваши запросы на получение информации, а также улучшить наши услуги. Автоматическая информация может предоставляться третьим лицам. Например, мы можем передавать третьим лицам информацию о количестве пользователей нашего веб-сайта и мероприятиях, которые проводятся на сайте.
Информация, которую вы предоставляете, и которая не относится к персональным данным, (например, вопросы или предложения) не рассматривается нами в качестве конфиденциальной. Мы вправе раскрывать такую информацию любыми средствами и использовать для любых целей. Если вы не хотите, чтобы мы собирали автоматическую информацию, пожалуйста, не посещайте наш веб-сайт или не предоставляйте нам эту информацию.
Использование и передача предоставленных персональных данных
Мы можем обрабатывать и передавать ваши персональные данные в следующих случаях: ·
За исключением случаев, описанных в настоящем Положении или случаев, когда мы запрашиваем отдельное согласие или информацию, мы не можем использовать, передавать или раскрывать ваши персональные данные третьим лицам. Кроме того, Персональные данные могут быть переданы фактическим или потенциальным сторонам предполагаемой сделки, в случае принятия решения о реорганизации, без получения вашего согласия или без дополнительного уведомления. При таких обстоятельствах, мы будем просить письменные гарантии того, что персональные данные, переданные через этот веб-сайт, будут защищаться надлежащим образом.
Использование и раскрытие автоматической информации
Автоматическая информация, не позволяющая установить личность, может быть использована, как описано выше или другими способами, в соответствии с действующим законодательством, в том числе в сочетании с персональными данными.
Доступ, обновление, исправление и уничтожение персональных данных
Вы можете связаться с нами, чтобы обновить или внести исправления в информацию о вас. Если вы хотите отказаться от рассылки, на которую ранее были подписаны, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл. почте: lyteam@yandex.ru .
Вы вправе отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных. Для этого направьте требование по адресу электронной почты: lyteam@yandex.ru .
Мы уничтожим ваши персональные данные, хранящиеся у нас, в течение 30 дней со дня получения отзыва согласия.
Безопасность
Мы принимаем разумные меры предосторожности, чтобы обеспечивать защиту личной информации, собранной через этот веб-сайт и используемой в соответствии с настоящим Положением. Мы имеем определенные физические, электронные, договорные и административные меры по защите безопасности и конфиденциальности вашей личной информации.
В дополнение к техническим гарантиям, мы также используем неавтоматизированные средства и процедуры для защиты ваших персональных данных. Тем не менее, мы не можем гарантировать, полную безопасность от людей, которые могут попытаться уклониться от наших мер безопасности и перехватить операции по сети Интернет.
Настоящее Положение применимо только к Сайтам, и Мы не контролируем и не несем ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайтах. На таких ресурсах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия, которые не имеют отношения к нам.
Сайты в общем случае не проверяют достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляют контроль за их дееспособностью. Однако мы исходим из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах ресурсов Сайтов, и поддерживают эту информацию в актуальном состоянии.
Изменения в Положении о конфиденциальности
Мы можем в любое время изменять Положение о конфиденциальности в интернете, обновляя его. На вас распространяются любые такие изменения и поэтому вы должны периодически посещать эту страницу для ознакомления с самой последней версией Положения о конфиденциальности.
Вопросы
Если у вас есть какие-либо вопросы в отношении Положения о конфиденциальности данного сайта в интернете или других аспектов обработки персональных данных на нашем сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: lyteam@yandex.ru или по телефону: +7(962)9505053
г. Ростов-на-Дону
ИП Ясенкова Елена Валерьевна (ОГРНИП: 320619600042463), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», а вместе именуемые «Стороны», заключить Договор-оферту об оказании информационно-консультационных услуг в онлайн-формате.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Информационно-консультационные услуги (далее – «Услуги») – он-лайн услуга в виде прямого эфира, вебинара, семинара, лекции, урока, марафона, организованная в режиме прямой трансляции в сети Интернет или, предоставляемая Заказчику в записи. Услуги могут быть также в качестве консультаций/ трансляций/ обучения в мессенджерах, или предоставляться в форме методических материалов, пособий, книг, гайдов. Варианты курсов могут быть групповыми или индивидуальными, что непосредственно указывается в описании курса на Сайте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора на предоставление платного доступа к Услугам и публикуется в глобальной компьютерной сети Интернет на веб-сайте Исполнителя: https://lyteam.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с разделом 3 настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ).
1.4. В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней.
1.5. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном пунктом 1.4 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.
1.7. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.8. Договор-оферта не может быть отозван.
1.9. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность обучаться в онлайн-формате.
1.11. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных Услуг по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Информационно-консультационные услуги по выбранному Заказчиком тарифу и на выбранную Заказчиком тему предоставляются Исполнителем при условии их 100% (Сто процентов) предоплаты Заказчиком на Образовательной Платформе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
3.1.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную в личном кабинете Платформы сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подготовительным материалам по конкретной Услуге. После проведения оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ к материалам по оплаченной Услуге.
В случаях, если Услуга предполагается в виде прямого общения через мессенджер, то в этом случае оплата Услуги может быть произведена Заказчиком напрямую на расчетый счет Исполнителя, а Услуга будет оказана в лично оговоренный Сторонами момент.
3.1.2. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком Услугу, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
3.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.2.1. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.2.2. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.
3.3. Настоящий Договор является актом об оказании услуги.
3.4. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.
3.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств, на расчетный счет Исполнителя или предоставления Заказчиком документа об оплате Услуг.
3.6. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в срок, указанный на Сайте.
3.7. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
3.8. Исполнитель имеет право включить Заказчика в список почтовой рассылки для последующего распространения материалов по оказываемым Услугам или для рассылки иных информационных материалов.
3.9. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой логин/пароль, предоставленный Исполнителем для доступа к Услугам. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
3.10. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, информационных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
3.11. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3.12. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. В случае нарушения такого обязательства, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а так же штраф в размере 500 000 руб.
4.2. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся локальным документами Исполнителя.
4.3. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств за, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, другим Заказчикам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе.
4.4. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по ссылке: https://lyteam.ru/policy
5. ОТВЕСТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случае отсутствия технической возможности проведения Услуги в режиме реального времени (вебинар/ прямой эфир/ трансляция), со стороны Исполнителя, по независящим от Исполнителя причинам: неполадках в интернет-соединении, сбоях в работе технической площадки-партнёра, отключения света, Исполнитель обязуется провести вебинар/ прямой эфир/ трансляцию в другое время и, в случае невозможности Заказчика участвовать в другое время, предоставить ему запись.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Заказчик обязуется направлять претензии, запросы, предложения и прочее посредствам электронной переписки с электронного адреса, указанного при регистрации на сайте и в реквизитах к настоящему Договору-оферте, или в мессенджере по номеру телефона, указанному на Сайте. Переписка в социальных сетях, или в мессенджерах с отличного от указанного в реквизитах адреса электронной почты/ номера телефона не будет считаться совершенной от имени Заказчика.
5.5. Заказчик обязуется направлять Исполнителю все претензии, касающиеся качества оказываемых образовательных услуг, в срок, не превышающий 3 (трех) дней с даты окончания периода обучения на адрес электронной почты lyteam@yandex.ru или в мессенджере WhatsApp по номеру +7 962 950 50 53
В случае, если претензии не получены Исполнителем, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
5.7. Исполнитель обязуется осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете на Сайте. В любом случае, при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
5.8. Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченной Услуге на Платформе в течение 24 часов после получения за него оплаты от Заказчика, а также предоставить доступ к Услуге, оказываемой в режиме реального времени на Платформе в день проведения вебинара/ прямого эфира/ трансляции и провести их в соответствующие даты после получения оплаты от Заказчика. В случае изменения условий проведения Услуги в режиме рального времени (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения вебинара/ прямого эфира/ трансляции.
В случае, если оказание Услуги предполагается по средствам общения в мессендере, то Стороны договариваются о времени оказания Услуги лично.
5.9. Исполнитель обязуется вернуть Заказчику ошибочно оплаченные денежные средства за Услуги по письменному требованию Заказчика. Исполнитель принимает требования о возврате денежных средств, уплаченных Заказчиком за Услугу, оказываемую в режиме реального времени не позднее 24 часов до начала соответствующего вебинара/ прямого эфира/ трансляции.
5.9.1. В случае, если Заказчик получил доступ к Услуге в полном объеме после оплаты, то возврат денежных средств не осуществляется. Указанные условия относятся в том числе к методическим материалам и гайдам, реализуемым Исполнителем.
5.10. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.11. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
6.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном объеме за выбранную программу обучения на расчетный Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
6.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором Оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора-оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора-оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Договора-оферты.
6.5. Самостоятельное прекращение обучения Заказчиком является основанием для расторжения заключенного с ним договора. Оплаченная за услуги сумма не возвращается.
6.6. Получение Заказчиком сертификата о прохождении курса (если такой предусмотрен программой соответствующей Услуги на Сайте) является соглашением Сторон о полном окончании курса и отсутствии взаимных претензий друг к другу.
6.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7. РЕКВИЗИТЫ:
ИП Ясенкова Елена Валерьевна
ОГРНИП 320619600042463
Адрес: 344020, Ростовская область, город Ростов-на-Дону, Архангельская ул. 6А
Тел.: +7 962 950 50 53
e-mail: lyteam@yandex.ru
Будем знакомы - меня зовут Ирина Полонская,
я веб-дизайнер и разработчик этого сайта
По вопросам сотрудничества:
WhatsApp: +7(969)139 75 33
Telegram: @polonska_ya
E-mail: polonska.ya@yandex.ru